مرحله ۱: شایستگی اصلی خود را شناسایی کنید.
با استفاده از ابزار SWT، اولین قدم این است که سه نقطه قوت و ضعف ذاتی شرکت خود را یادداشت کنید.
هنگامی که این کار را انجام دادید، گام بعدی این است که مشخص کنید کدام یک از نقاط قوت ذاتی شما شایستگی اصلی شما است. شایستگی اصلی شما را می توان بر اساس نحوه تکرار آن در دسته های مختلف محصول یا خدمت و یا بازارها شناسایی کرد. در اینجا چند نمونه از شرکت ها و شایستگی های اصلی آنها آورده شده است.
شایستگی اصلی هوندا ساخت موتورهای کوچک است. آنها با استفاده از شایستگی اصلی خود و شناسایی روندهای بازارهای مختلف جهانی، موتورهای کوچک را با موفقیت در خودروها، موتورسیکلت ها، ماشین های چمن زنی و موارد دیگر قرار داده اند.
سونی شرکتی است که شایستگی اصلی آن در کوچک سازی نهفته است. به طور مشابه، آنها توانسته اند با کوچک کردن فناوری خود برای تلویزیون، رادیو، دوربین و غیره محصولات مختلفی را ارائه دهند.
آخرین نمونه BIC است. شایستگی اصلی آنها در تولید محصولات پلاستیکی مصرفی کم هزینه نهفته است. این شایستگی اصلی آنها را قادر می سازد تا در تولید خودکار، ماشین اصلاح، فندک و بسیاری از دسته بندی های محصولات دیگر به موفقیت جهانی دست یابند.
برای شناسایی شایستگی اصلی خود، به دنبال قدرت ذاتی باشید که دارای سه ویژگی زیر است:
تقلید برای یک رقیب آسان نباشد.
می توان آن را به طور گسترده در بسیاری از محصولات یا خدمات در بسیاری از بازارها استفاده کرد.
این مزایا به تجربه مشتری کمک کند.
شناسایی شایستگی اصلی شما به مرحله بعدی جهت می دهد که چگونه می توانید شرکت خود را محور اصلی قرار دهید.
مرحله ۲: استراتژی های محوری مختلف را طوفان فکری کنید
چهار نوع محور اصلی وجود دارد که شرکت شما می تواند برای زنده ماندن از بحران ایجاد کند:
دسته بندی محصول یا خدمات محور
مثال: چرخش از تولید سایهبانهای پنجره به تولید محافظهای صورت.
محور مدل کسب و کار
مثال: چرخش از فروش دارو در کلینیک آجر و ملات به پزشکی از راه دور.
محور بازار
مثال: چرخش از ارائه خدمت به حسابهای بزرگ سازمانی به ارائه خدمت به حسابهای تجاری کوچک و متوسط.
پیشنهاد محور
مثال: چرخش از فروش خرد به صورت جداگانه به ایجاد فروش یصورت بستهای .
بر اساس شایستگی اصلی که شناسایی کردید، با تیم خود طوفان فکری کنید راه های مختلفی را که شرکت شما می تواند برای تغییر از محور اصلی تغییر دهد را بررسی کنید و آنها را با توجه به آسانی اجرا و تأثیر آن بر شرکت شما در جدول زیر بنویسید.
ایدههایی که میخواهید روی آنها تمرکز کنید، ایدههایی هستند که در ربع بالا سمت راست قرار دارند، زیرا این ایدههایی هستند که بیشترین تأثیر را ایجاد میکنند و در عین حال اجرای آنها برای تیم شما آسانتر است.
ممکن است به بیش از یک ایده در ربع بالا سمت راست برسید. چگونه انتخاب می کنید که ابتدا روی کدام یک تمرکز کنید؟ اینجاست که ارزیابی روندها به شما کمک می کند تصمیم بگیرید
مرحله ۳: روندهای جهانی که نمی توانید نادیده بگیرید
هنگام استفاده از ابزار SWOT، می خواهید روندها را در شش دسته زیر در نظر بگیرید:
ما در هر کدام غوطه ور نخواهیم شد. با این حال، ما به طور خلاصه به برخی از بزرگترین روندهای فعلی جهانی و همچنین تغییراتی که به دلیل همه گیری COVID-19 رخ داده است، خواهیم پرداخت. مهمتر از همه، ما به چگونگی تأثیر آن بر مشاغل نگاه خواهیم کرد.
روندهای فناوری
هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی
راه های زیادی وجود دارد که می توانید هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی را در پیشنهادات یا عملیات فعلی خود بکار ببرید.
رباتیک
رباتیک نه تنها بر نحوه عملکرد فضاهای کاری صنعتی بلکه حتی در محیط خانه نیز تأثیر می گذارد.
تکنولوژی پوشیدنی
از ساعتهای هوشمند گرفته تا منسوجات الکترونیکی که ارزش افزودهای را برای کاربر ایجاد میکنند، این فناوریهای پوشیدنی میتوانند دادههای مختلفی را جمعآوری کنند که میتواند برای سلامتی و پیشگیری از بیماری استفاده شود.
پرینت سه بعدی
انقلاب چاپ سفارشی در هر نقطه از جهان، نوآوری و فرصت های فراوانی را در بسیاری از صنایع، از جواهرات گرفته تا بازار هدیه، خودرو، مراقبت های بهداشتی و غیره ارائه می دهد.
ژنومیک
توسعه سریع ژنومیک باعث افزایش دسترسی افراد به کشف بیماری های بالقوه در DNA خود می شود. این می تواند بر صنایع مختلف، از سلامتی گرفته تا بیمه و حتی پیوندها تأثیر بگذارد.
روندهای کلان اقتصادی
بعد، روندهای کلان اقتصادی است. آنا سامیوس، یک مربی، کارآفرین و سخنران، بینش خود را در این مورد در طول کارگاه بیان کرد. در اینجا آنها در زیر هستند.
درآمد قابل تصرف خانوار
درآمد قابل تصرف خانوار قطعاً بیشترین ضربه را خورده است. این احتمالاً به دلیل افزایش ارقام بیکاری و متعاقب آن کاهش اعتماد مصرف کننده است. همچنین به میزان اعتماد مردم به حفظ شغل خود در ۱۲ تا ۱۸ ماه آینده مرتبط است. هنگامی که قدرت خرید مصرف کننده کاهش می یابد، تأثیر آن بر مشاغل بسیار بزرگ خواهد بود، به ویژه برای شرکت های بازار متوسط.
این به این دلیل است که شرکتهای بازار متوسط از صرفهجویی در مقیاس یا قدرت چانهزنی برای ارائه قیمتهای بسیار رقابتی برخوردار نیستند. با این حال، مزیتی که شرکتهای بازار متوسط نسبت به بازیگران بزرگتر دارند، توانایی پاسخدهی یا چرخش سریعتر و بهرهگیری سریع از مشارکتهای استراتژیک است.
تقاضای داخلی، گردشگری ورودی
با کاهش درآمد قابل تصرف خانوار، تقاضای داخلی کاهش خواهد یافت. این را با کمبود گردشگری ورودی به دلیل محدودیت های سفر و ترس از سفر ترکیب کنید و نتیجه آن کاهش سرعت بسیاری از بازارها است. به ویژه، بازارهای املاک و سرمایه گذاری بیشترین ضربه را خواهند دید. در کوتاهمدت، افراد زیادی را خواهید دید که «روی تخمهایشان مینشینند» تا زمانی که اعتماد کسبوکار بازگردد.
رفتارهای کاری و اجتماعی
کار از خانه طعم جدید است. در کوتاه مدت، اجاره های خرده فروشی و تجاری نیز تحت تاثیر قرار خواهند گرفت. با این حال، این ممکن است به معنای سقوط مطلق در فضای تجاری در دراز مدت نباشد.
به احتمال زیاد یک مدل ترکیبی ظاهر می شود که در آن کارمندان این گزینه را دارند که انتخاب کنند چگونه می خواهند کار کنند. این مدل ترکیبی همچنین می تواند بر نحوه اجتماعی شدن افراد و گذراندن وقت خود در بازی های تفریحی تأثیر بگذارد.
سلایق و رفتارهای خرید مصرف کننده
تعطیلی آنچه مردم فکر می کنند واقعا به آن نیاز دارند و آنچه می خواهند تغییر داده است. همچنین نحوه دسترسی آنها به نیازها و خواسته هایشان را تغییر داده است. در حالی که تجارت الکترونیک برای مدت طولانی وجود داشته است، فروشگاه های آجر و ملات اکنون فشار حرکت به سمت عرضه های تجارت الکترونیک را احساس می کنند.
از نظر محورهای رفتار مصرف کننده، هزینه های زیادی برای پوشاک تناسب اندام وجود دارد. سایر صنایعی که اکنون در حال رونق هستند عبارتند از سایت های قمار آنلاین، مصرف الکل، بازی های ویدیویی، نظافت حیوانات خانگی، نجات حیوانات و خدمات پخش تلویزیونی. این تغییر در عادات خرج کردن و رفتارهای خرید، بر استراتژیهای پیشروی در دنیای بعد از کووید ما تأثیر میگذارد.
هنرهای زنده، سرگرمی
هنرهای زنده و صنعت سرگرمی بیشترین ضربه را از محدودیت های جدید فاصله گذاری اجتماعی وارد کرده است. بسیاری از بازیگران صنعت گردشگری نیز اولین ها هستند که تعطیل میشوند. این صنایع احتمالاً آخرین صنایعی خواهند بود که به ظرفیت کامل باز می گردند.
هر یک از این روندها یک اثر موج دار ایجاد می کند که می تواند بر تجارت شما تأثیر بگذارد. همه این روندها و همچنین روندها در چارچوب تحلیل PESTEL را ارزیابی کنید. سپس، شش روند برتر را که می توانند بیشترین تأثیر را بر شرکت و صنعت شما داشته باشند، شناسایی کنید. اینها را در بخش «روند» ابزار SWT یادداشت کنید.
مرحله ۴: روندهایی که می توانند عملیات شما را بهینه کنند
در مراحل قبل، روندهایی را که بر شرایط خارجی کسب و کار شما تأثیر می گذارد، بررسی کردیم. در مرحله بعد، بیایید روندهایی را که بر عملیات داخلی شما تأثیر می گذارد، بررسی کنیم. اکنون زمان ایده آلی برای رهبران است که از داده ها برای ایجاد بینش استفاده کنند.
لیزا فولگر، یک مربی مدیریت اجرایی و رشد کارآفرینی، هر روند را در سطح عمیقتری مورد بررسی قرار داده که به شرح زیر می باشد
روندهای عملیات داخلی
داده های مالی
این روند به سمت برنامهریزی سناریو حرکت میکند که در آن شرکتها صنایعی را که در آن فعالیت میکنند تقسیم میکنند تا بفهمند چگونه بر آنها تأثیر گذاشتهاند. با استفاده از داده های مالی ، آنها می توانند برای بدترین سناریوها برنامه ریزی کنند و سپس آن را برای سناریوهای موردی بهترتحلیل کنند.
داده های افراد
در حال حاضر بسیاری از شرکتها از دادههای افراد استفاده میکنند، از ارزیابی رفتاری گرفته تا مدلسازی تجزیه و تحلیل افراد. هدف نهایی استفاده از این داده ها ایجاد همکاری، ارتباطات و تعامل بهتر است. حتی زمانی که مجبور هستید تصمیمات سختی در مورد کاهش تیم خود و نحوه بهینه سازی تیم خود برای ایجاد بهترین تاثیر بگیرید، می تواند به شما داده بدهد. هرچه بیشتر افراد خود را درک کنید، بهتر می توانید با آنها ارتباط برقرار کنید، از آنها مراقبت کنید و از آنها حمایت کنید.
داده های مشتری/بازار
درک افراد با درک مشتریان و بازار شما ارتباط دارد. اثرات موجی که مشتریان شما تحت تغییرات کلان فعلی تجربه می کنند چیست؟ چگونه بر محیط، احساسات، رفتار و تفکر آنها تأثیر می گذارد؟ دریافت این بینشها میتواند در نحوه انتخاب مجدد استراتژی بسیار مهم باشد.
داده های اجرایی
اینجاست که داشتن داشبورد حیاتی می شود. داشبوردها داده های مرتبط در زمان واقعی را ارائه می دهند که فرصت ها و تهدیدها را به موقع نشان می دهد. بازخورد سریع ارائه می دهد، که به شما امکان می دهد بدانید هر روز باید روی چه چیزهایی تمرکز کنید، به تیم اجازه می دهد کارآمد عمل کند و فرهنگ مسئولیت پذیری را ایجاد می کند.
اعتماد کنید
در حال حاضر مردم بسیار آسیب پذیر هستند. زمانخوبی برای برقراری ارتباط مجدد، تقویت روابط و نشان دادن مراقبت است. هنگامی که برای ایجاد اعتماد زمان و تلاش خود را صرف می کنید، نتیجه فوق العاده ای دارد.
مرحله ۵: شرکت خود را با حالت عادی جدید نرمال سازی کنید
این مطلب آنچه را که باید در مورد پر کردن یک برگه SWT قدرتمند استراتژیک بدانید را با بینش حیاتی اضافه شده از مربیان Scaling Up تکمیل می کند.
اکنون بیایید در مورد چگونگی تبدیل این بینش ها در مورد بازار به واقعیت برای کسب و کار خود صحبت کنیم.
آنچه در مرحله بعد به آن نیاز خواهید داشت، یک برنامه اجرایی جدید برای انطباق با شرایط عادی جدید است. شرایط جدید ناگزیر در راه است، و اگر اکنون با آن سازگار شوید، خود را برای تبدیل شدن به رهبر بازار آماده خواهید کرد. من آن را اثر CNN می نامم.
هنگامی که CNN برای اولین بار در دهه ۱۹۸۰ راه اندازی شد، پول زیادی از دست داد. مصرف کنندگان تمایلی به دسترسی به اخبار ۲۴/۷ نداشتند. آنها عادت داشتند که اخبار خود را در ابتدای روز با روزنامه ها یا در پایان روز از طریق اخبار اواخر عصر دریافت کنند.
سپس، جنگ خلیج فارس اتفاق افتاد و مردم به پوشش زنده CNN چسبیدند. رفتار مصرف کننده برای همیشه تغییر کرد. CNN صنعت گزارش اخبار را متحول کرد و خود را به عنوان رهبر بازار معرفی کرد.
این بیماری همه گیر در حال ایجاد یک اثر دیگر از CNN است. یک حالت عادی جدید وجود خواهد داشت و شما باید شرکت خود را اکنون با حالت عادی جدید هماهنگ کنید. چگونه؟ من پیشنهاد می کنم هفت استراتژی خاص را اجرا کنید که به چابکی و سازگاری شرکت شما کمک می کند تا کسب و کار شما بتواند پس از بحران رونق بگیرد.
مرحله ۶: ۷ استراتژی برای پیشرفت پس از بحران
همانطور که برای چابک کردن شرکت خود تلاش می کنید، می خواهید سبک رهبری خود را به روز کنید. این ۷ استراتژی را در نظر بگیرید تا به انطباق با شرایط عادی جدید بسیار نزدیک تر شوید.
بیش از حد ارتباط برقرار کنید
با تیم، مشتریان و سهامداران خود بیش از حد ارتباط برقرار کنید. فرکانس ریتم ارتباط خود را افزایش دهید. هراس مسری است، اما وقتی با ارتباطات شفاف و مکرر رهبری می کنید، آرامش، تمرکز و بهره وری را تقویت خواهید کرد.
با مردم با احترام و با آنها همدلی کنید
در طول یک بحران، همه چیز تقویت می شود. خوب و بد. مردم به یاد خواهند آورد که در مواقع بد چگونه با آنها رفتار می کنید. بنابراین اگر با کارمندان، جامعه یا مشتریان خود رفتار نادرستی داشته باشید، آنها آن را برای سالهای آینده به خاطر خواهند آورد.
تمرکز کنید و اولویت ها را به حداقل برسانید
قانون پارتو ۸۰:۲۰ را ایجاد کنید. روی ۲۰ درصد از استراتژی هایی تمرکز کنید که ۸۰ درصد به شما تأثیر می گذارد. برای زمانی که قویتر ظاهر میشوید، تعادل را ۸۰ درصد حفظ کنید.
مشارکت های استراتژیک
مردم به دنبال راه های مختلفی برای کسب درآمد هستند. این باعث می شود که آنها نسبت به ایده ها و ابتکارات جدید بسیار بازتر شوند. هنگام اجرای استراتژی محوری جدید خود، خود را به حلقه فعلی خود محدود نکنید. خارج از چارچوب فکر کنید و برای ایجاد فرصت های جدید، مشارکت های استراتژیک جدیدی ایجاد کنید.
افراد بزرگ را استخدام کنید
افراد بزرگ زیادی وجود خواهند داشت که در بازار موجود هستند یا در حال بررسی تغییر هستند. اکنون زمان مناسبی است تا تیم استراتژیک مورد نیاز خود را گرد هم بیاورید تا بتوانید شرکت خود را رشد دهید. بنابراین به بیرون نگاه کنید و افراد مناسب را وارد کنید.
سرمایه گذاری روی فناوری برای شرایط عادی جدید
از این زمان برای عادت دادن کارمندان، مشتریان و ذینفعان خود استفاده کنید تا با فناوری متفاوت عمل کنند. اکنون زمانی است که آنها برای تغییر بازتر هستند.
کسب
ممکن است در حال حاضر زمان مناسبی برای خرید نباشد. با این حال، فرصت های خرید در ۱۲ تا ۲۴ ماه آینده شگفت انگیز خواهد بود. هر کاری می توانید برای زنده ماندن یا بقا انجام دهید تا بتوانید ۱۲ تا ۲۴ ماه آینده با جریان نقدی کافی زنده بمانید، سپس به دنبال فرصت هایی برای به دست آوردن رقبا و املاک باشید.
مرحله ۷: اجرای مسیر جدید خود
چرخش یا تحول کسب و کار شما با یک استراتژی جدید مستلزم اعمال تغییرات زیادی در بازه زمانی کوتاه است. حتی اگر بهترین استراتژی جدید را ارائه کنید، اگر آن را به درستی اجرا نکنید، درام و هرج و مرج زیادی ممکن است رخ دهد.
اگر میخواهید در مورد نحوه اجرای استراتژی محوری جدید خود به گونهای که باعث کاهش هیجان، تراز کردن تیم شما و بهینهسازی عملیات در شرایط عادی جدید شود، پشتیبانی کنید، درباره دوره آموزشی ارشد کسب و کار Scaling Up باید فکر کنید.