سوالات بزرگ شما درباره ChatGPT، پاسخ داده شده است
Chat Generative Pretrained Transformer یا همان طور که ممکن است بدانید ChatGPT یک ربات چت و ابزار زبان هوش مصنوعی است که توسط OpenAI در نوامبر ۲۰۲۲ راه اندازی شد. گاهی به نظر می رسد که از آن زمان تاکنون چیزی در مورد چیز دیگری نشنیده ایم.
شماره ۱: ChatGPT چه نقشی در سازمان ایفا خواهد کرد؟
ChatGPT – و دیگر مدل‌های بنیادی مانند آن – یکی از بسیاری از نوآوری‌های ابراتوماسیون و هوش مصنوعی( AI ) است. بخشی از راه‌حل‌های معماری است که به طور خودکار، انسان‌ها یا ماشین‌ها را تقویت می‌کند و فرآیندهای تجاری و فناوری اطلاعات را به‌طور مستقل اجرا می‌کند. همچنین احتمالاً برای جایگزینی، تنظیم مجدد و بازتعریف برخی از فعالیت ها و وظایف موجود در مشاغل مختلف استفاده خواهد شد.
شماره ۲: روش های مختلفی که می توانید از ChatGPT استفاده کنید چیست؟
ChatGPT قادر است:
تولید و کمک به بهبود توسعه نثر و کد
خلاصه کردن متن
طبقه بندی محتوا
پاسخگویی به سوالات
ترجمه و تبدیل زبان (شامل زبان های برنامه نویسی)
فراتر از آن، چهار راه اصلی برای استقرار فناوری ChatGPT وجود دارد:
As-is: متن را درخواست کرده و از طریق رابط مبتنی بر وب نتایج دریافت کنید. این محبوب ترین روش در هنگام شروع است.
مهندسی سریع بدون API: مهندسی سریع به استفاده از سرویسی مانند ChatGPT در ارتباط با فناوری‌های دیگر، به عنوان بخشی از یک گردش کار اشاره دارد. شما می توانید این گردش کار را به صورت دستی یا با استفاده از فناوری های خراش صفحه و اتوماسیون فرآیند روباتیک (RPA) ایجاد کنید.
مهندسی سریع با استفاده از API ها: این رویکرد به شما امکان می دهد دستورات را به صورت برنامه نویسی تنظیم و ارزیابی کنید و ChatGPT را مستقیماً با طیف گسترده ای از برنامه ها ادغام کنید.
ساخت سفارشی/تعامل مستقیم با یک مدل پایه: می‌توانید از نسخه GPT2/GPT3 یا سایر مدل‌های پایه خود برای اجرای سفارشی استفاده کنید. با این حال شما از نسخه سفارشی شده GPT3 یا GPT4 که کاربران نمی توانند آن را تغییر دهند استفاده نمی کنید.
شماره ۳: تاثیر نیروی کار چگونه خواهد بود؟
گفتنش سخت است. مشاغل جدیدی ایجاد خواهد شد، در حالی که سایر مشاغل دوباره تعریف خواهند شد. تغییر خالص در اندازه نیروی کار بسته به صنعت، مکان، اندازه شرکت و پیشنهادات و غیره به طور چشمگیری متفاوت خواهد بود. با این حال، واضح است که استفاده از ابزارهایی مانند ChatGPT، هایپراتوماسیون و سایر نوآوری های هوش مصنوعی بر روی وظایفی متمرکز خواهد شد که تکراری و با حجم بالا، با تاکید بر کارایی، افزایش بهره وری و بهبود کنترل کیفیت هستند. ChatGPT همچنین در برنامه های تجاری ادغام خواهد شد. این امر پذیرش را آسان‌تر می‌کند و اطلاعات زمینه‌ای مرتبط در برنامه‌ها در دسترس خواهد بود.
شماره ۴: محدودیت های فعلی ChatGPT چیست؟
فقط تا سپتامبر ۲۰۲۱ بر روی داده ها آموزش داده شده است، بنابراین اطلاعات محدودی از رویدادهایی دارد که از آن زمان به بعد اتفاق افتاده است.
نمی تواند به منابع خود استناد کند، و فقط به اندازه این منابع قابل اعتماد است، که ممکن است به خودی خود یا در نحوه ترکیب آنها توسط ChatGPT اشتباه و متناقض باشند.
هنوز نمی‌تواند ورودی تصویر را بپذیرد یا تصاویری تولید کند (اگرچه در آینده می‌توان از آن در ترکیب با مدل‌های هوش مصنوعی بصری استفاده کرد).
شما نمی توانید ChatGPT را بر اساس دانش خود آموزش دهید.
اگرچه این توهم انجام وظایف پیچیده را ایجاد می کند، اما هیچ اطلاعی از مفاهیم اساسی ندارد. به سادگی پیش بینی می کند.
تضمین‌های حفظ حریم خصوصی داده‌های آن هنوز مورد ممیزی دقیق قرار نگرفته است.
علیرغم برخی پیشرفت‌های اخیر، نمی‌توان به آن برای انجام ریاضیات اعتماد کرد.
شماره ۵: استفاده از ChatGPT برای کارکنان من چقدر امن است؟
ما همچنان توصیه می کنیم هنگام استفاده از ChatGPT احتیاط کنید. در حالی که OpenAI و مایکروسافت، شرکت‌های پشت این محصول، اعلام کرده‌اند که تمام اطلاعات به اشتراک‌گذاشته‌شده محرمانه و خصوصی است، آنها هنوز جزئیات استفاده از داده‌های خود را در زمینه‌های خاص، مانند کاری که با اطلاعات فوری حساس به زمینه انجام می‌دهند، روشن نکرده‌اند.
تا زمان شفافیت بیشتر، شرکت‌ها باید به همه کارمندانی که از ChatGPT استفاده می‌کنند دستور دهند تا با اطلاعاتی که به اشتراک می‌گذارند، طوری رفتار کنند که گویی آنها را در یک سایت عمومی یا پلتفرم اجتماعی پست می‌کنند. گفتنی است، به طور کلی، مایکروسافت که تجربه زیادی در مورد این مسائل سازمانی دارد، در ایجاد سیاست های امنیتی، محرمانه و حفظ حریم خصوصی مربوط به ChatGPT نسبت به OpenAI واضح تر و فعال تر عمل کرده است.
با در نظر گرفتن همه این موارد، توصیه می‌کنیم به جای مسدود کردن ChatGPT، یک خط‌مشی برای شرکت ایجاد کنید. کارکنان دانش شما احتمالاً قبلاً از آن استفاده می‌کنند، و ممنوعیت کامل ممکن است منجر به استفاده «سایه‌ای» از ChatGPT شود، در حالی که فقط احساس نادرستی از انطباق را برای سازمان ایجاد می‌کند. یک رویکرد معقول، نظارت بر استفاده و تشویق نوآوری است، اما اطمینان حاصل شود که این فناوری تنها برای تقویت کار داخلی و با داده‌های واجد شرایط مناسب استفاده می‌شود، نه به صورت فیلتر نشده با مشتریان و شرکاء.
شماره ۶: آینده ChatGPT چیست – و هوش مصنوعی ( AI ) به طور کلی؟
برن الیوت، معاون رئیس و تحلیلگر ممتاز گارتنر می‌گوید: «ChatGPT از مرحله بتا خود به مرحله آزمایشی و آزمایشی اولیه تبدیل خواهد شد. در طی آن زمان، ما انتظار داریم که پذیرش افزایش یابد، بهترین شیوه‌ها برای استفاده به بلوغ رسیده و شاهد افزایش پذیرش در جریان‌های کاری و برنامه‌های کاربردی تجاری باشیم. با این حال، همچنین ممکن است به طیفی از مسائل، از جمله نگرانی‌های مربوط به حریم خصوصی، سوء استفاده از اطلاعات و سوگیری، پاسخ منفی داده شود. این امر رایج است زیرا یک فناوری از اوج انتظارات متورم به سمت ناامیدی حرکت می کند
شماره ۷: در این بین چه اقداماتی را توصیه می کنید؟
ادامه دهید، اما بیش از حد چرخش نکنید توجه داشته باشید که این مرحله بسیار ابتدایی است و بسیاری از چیزهایی که می شنوید تبلیغاتی است. با این حال، پتانسیل قابل توجه است.
سایر موارد استفاده از هوش مصنوعی ( AI ) در حال ظهور را کاوش کنید. فراتر از موارد متمرکز بر زبان GPT باشید
آزمایش های دقیق را تشویق کنید. تفکر خارج از چارچوب در مورد فرآیندهای کاری را تشویق کنید، اما نه قبل از اینکه دستورالعمل‌های استفاده را تعریف کنید، از درک خطرات، مسائل و بهترین شیوه‌ها اطمینان حاصل کنید، و همه متن‌هایی را ایجاد کنید که توسط انسان‌ها بازبینی شده‌اند.
یک کارگروه ایجاد کنید که به CIO و مدیرعامل گزارش دهد. تهدیدهای وجودی و فرصت های مطرح شده و عمده را کاوش کنید، یک نقشه راه برای کشف برنامه ریزی کنید و مهارت ها، خدمات و سرمایه گذاری های مورد نیاز را در نظر بگیرید.
برن الیوت معاون و تحلیلگر برجسته موسسه تحقیقاتی گارتنر است. تمرکز تحقیقاتی فعلی او به طور کلی هوش مصنوعی (AI) با تمرکز بیشتر بر پردازش زبان طبیعی (NLP)، ترجمه ماشینی و تعامل و خدمات مشتری است.
این مقاله از نسخه اصلی ۹ مارس ۲۰۲۳ به‌روزرسانی شده است تا رویدادها، شرایط و تحقیقات جدید را منعکس کند.
