وقتی چند نفر از اعضای کلیدی شرکت رفتند ، دیگران فکر کردند که فقط آنها باقی مانده اند. ناگهان همه به دنبال فرصت های دیگر شدند.
جابجایی کارمندان با استعداد در سراسر شرکت ها اجتناب ناپذیر است ، اما اگر شما نقش رهبری خود را درست ایفا کنید ، کارهایی وجود دارد ، که می توانید هنگام ترک یک کارمند کلیدی انجام دهید ، تا مانع خروج آنها از کار شود.
سوال کنید ، سپس گوش دهید
شاید مهمترین کاری که می توانید هنگام ترک شخص انجام دهید گوش دادن است – با دقت.
با انجام یک مصاحبه خروج با شخصی که در حال ترک کار است شروع کنید تا بفهمید چه عواملی منجر به تصمیم او شده است.
برای درک هر گونه نگرانی کمی جستجو کنید – حتی اگر کسی قصد داشته باشد فرصتی عالی را در یک شرکت دیگر بدست آورد ، باز هم ممکن است نارضایتی در کمین آنها باشد که باعث می شود افراد دیگر تیم به دنبال سرگردانی به مشاغل دیگر باشند.
سپس ، نبض بقیه اعضای تیم خود را بگیرید. با اعضای تیم به صورت جداگانه ملاقات کنید و درمورد نحوه عملکردشان با آنها صحبت کنید.
از آنها بپرسید که آنها چگونه فکر می کنند ترک همکارشان بر روحیه تأثیر می گذارد. اگر از مصاحبه خروج نگرانی دارید ، آنها را در بحث ببافید تا بفهمید این نگرانی ها گسترده است یا خیر. فقط عمل مکالمه با کارکنان می تواند به آنها اطمینان دهد که شما به عملکرد خوب تیم اهمیت می دهید.
بسیاری از سازمان ها به طور منظم نظرسنجی های مربوط به مشارکت و اعتماد را انجام می دهند. اگر شما هم یکی از آنهاست ، انجام یک نظرسنجی مختصر از کل گروه را در نظر بگیرید تا بفهمید چه احساسی نسبت به سازمان و رهبری دارند.
این نظرسنجی های “نبض” می تواند به شما کمک کند تا از واکنش کارمندان خود به نقاط عطف مثبت یا منفی درون سازمان و یا حتی مسائل بیرونی که شهرت جامعه پیدا کرده اند ، مطلع شوید.
اگر این مکالمات و نظرسنجی ها باعث نگرانی قابل توجهی در بین اعضای تیم شود ، مهم است که مستقیماً با آنها درگیر شوید. با پذیرش صریح نگرانی ها شروع کنید تا کارمندان تشخیص دهند که شما از مشکل آگاه هستید.
سپس ، در تلاش برای حل مسائلی که کارکنان مطرح کرده اند شفاف باشید. جمع آوری اطلاعات از کارمندان تنها در صورت افزایش اعتماد به نفس در طولانی مدت باعث افزایش اعتماد شما می شود.
روی آینده تمرکز کنید
خوشبختی در محل کار توسط چندین عامل هدایت می شود. داشتن همکاران عالی یکی از آنهاست ، بنابراین از دست دادن یک هم تیمی با ارزش می تواند جامعه را مختل کند.
این حس که تیم در حال انجام کارهای مهم است نیز رضایت کارکنان را آگاه می کند.
کارمندان معمولاً وقتی کار را با موفقیت انجام میدهند اعتماد بنفسشان بالا میرود ، بیشتر خوشحال می شوند.
رفتن یک کارمند ستاره ای ممکن است به چند دلیل بر این حس در میان اعضای تیم تأثیر بگذارد.
اول ، انگیزه کارکنان برای رسیدن به اهداف وقتی که آنها را مهم می دانند – و هنگامی که آنها معتقدند که واقعاً میتوانند پیشرفت کنند. وقتی کسی آنجا را ترک می کند ، ممکن است بقیه احساس کنند توانایی آنها در رسیدن به اهداف مهم با مشکل روبرو می شود.
در این صورت ، شما باید به کارمندانتان اطمینان دهید که اهداف آنها هنوز قابل تحقق است و این برای موفقیت حیاتی است ، متعهد می شوند کسانی را که ترک کرده اند جایگزین کنید.
دوم ، عزیمت می تواند منجر به ناهماهنگی شناختی شود. وقتی به طور همزمان باورهای متناقضی را در ذهن داشته باشید ، سازوکارهای ذهنی برای سازگاری بیشتر این باورها با یکدیگر کار می کنند.
تصمیم یک کارمند اصلی برای ترک ممکن است به عنوان رای عدم اعتماد به مأموریت اصلی سازمان تلقی شود ، که می تواند سایر مأموران را به زیر سال بردارد – و در نهایت ، ارزش آن را کاهش دهد – آن مأموریت و در نظر گرفتن فرصتهای دیگر.
در جلسات و مکالمات تیمی ، بر فرصت های آینده و اهمیت اهداف گروه تمرکز کنید. این حس را تقویت می کند که کار تیم از اهمیت زیادی برخوردار است و بر نقش تیم موجود تأکید دارد ، نه ایجاد یادآوری در مورد افراد گمشده یا نیروهایی که سازمان را ترکت کردند.
فرصت های توسعه را فراهم کنید
یکی دیگر از محرک های رضایت از محل کار این اعتقاد است که شغل شما به شما امکان رشد می دهد. کارمندان عموماً وقتی احساس می کنند که آموزشهایی را می بینند که به آنها امکان انجام کارهای بهتر را می دهد ، خوشحالتر می شوند
یکی از دلایلی که باعث ایجاد گردش مالی زیاد در محیط کار مدرن می شود این است که کارمندان معمولاً احساس می کنند سازمانها منافع طولانی مدت خود را ندارند.
برنامه های آموزشی و آموزش راهی عالی برای تقویت اعتماد هستند زیرا تمایل روشنی برای تمرکز بر اثربخشی و رفاه طولانی مدت کارکنان را نشان می دهند. مدیریت باید تلاش مضاعف کند تا این فرصت ها را به کارمندان ارائه دهد.
علاوه بر مزایای خاصی که ممکن است آموزش خاصی به همراه داشته باشد ، سرمایه گذاری در آینده کارکنان وفاداری به سازمان را افزایش می دهد.
رفتن یک کارمند کلیدی می تواند باعث شود اعضای تیم آنها رضایت خود را – و آینده را – از شرکت زیر سوال ببرند. مدیرانی که با توجه و نگاه به آینده پاسخ می دهند ، می توانند ازترک کردن بقیه تیم جلوگیری کنند.
