مقالات و داکیومنت‌های تخصصی

HBR • استراتژی

نحوه تغییر از فروش محصولات به فروش خدمات

فقط چند سال پیش ، اکثر شرکتهای نرم افزاری مجوز صندلی را برای محصولاتشان فروختند و از این طریق از مشتریان با توجه به سرشماری هزینه می گرفتند. اما امروزه ، نرم افزار معمولاً با استفاده از مدل های مبتنی بر ابر مبتنی بر نرم افزار به عنوان سرویس (SaaS) ارائه می شود که هزینه های مصرفی را از مشتریان دریافت می کند. شرکت های فناوری میلیاردها میلیارد دلار صرف نوآوری لازم برای دستیابی به این تغییر محصول کرده اند. اکنون ، آنها باید سازمان فروش خود و شیوه های مدیریت فروش خود را از جمله بازنگری در مهارت های مورد نیاز فروشندگان ، نحوه آموزش و جبران خسارت و نحوه تعامل با مشتریان تغییر دهند.

فوریه 23, 2021 مطالعه ←

HBR • استراتژی

فراتر از سوختن

در دنیای همیشه روشن ما مدتهاست که فرسودگی به عنوان یک تهدید مطرح شده است. اما در سال 2020 فرسودگی شایع شد ، ظاهراً یک شبه. طی چند هفته میلیون ها نفر شغل خود را از دست دادند و با ناامنی مالی و غذایی روبرو شدند. افرادی که در خط مقدم کار می کنند نگران امنیت جسمی خود هستند و کسانی که مراقبت های بهداشتی دارند هر روز جان خود را به خطر می اندازند. یک سوم کارمندان ایالات متحده "زندگی در محل کار" خود را شروع کردند - با میز آشپزخانه به عنوان دفتر شبه جدید خود. در طول سال استرس حاد به استرس مزمن تبدیل می شود. و نشانه های کمی از فروخوردگی را نشان می دهد. سطح فرسودگی شغلی امروز نتیجه یک مشکل موجود است که به طور گسترده ای بدتر شده است. با وجود این که این مشکل چقدر عظیم است ، اما برای رفع آن هرگز دیر نیست. ممکن است مبارزه با فرسودگی شغلی طاقت فرسا و هولناک باشد ، به ویژه پس از ماه ها خستگی عاطفی ، اما اگر به ابزار مناسب مسلح باشید ، ممکن است از آنچه فکر می کنید راحت تر باشد. و آماده یا ناخواسته ، نمی توانیم فوریت را نادیده بگیریم - ما درگیر یک اپیدمی فرسودگی شغلی هستیم

فوریه 17, 2021 مطالعه ←

HBR • استراتژی

آیا وقتی کارمندان کلیدی شما سازمان را ترک میکنند سایرین دنبال کننده آنها می شوند ؟

نرک یک کارمند کلیدی می تواند باعث شود اعضای تیم آنها آینده خود را در شرکت زیر سوال ببرند و به جای دیگری مراجعه کنند. رهبران می توانند چند قدم بردارند تا کارمندان خود را با انگیزه نگه دارند و از وقوع هجوم به خارج جلوگیری کنند. از کارمندان در حال اخراج و سایر اعضای تیم خود سوال کنید ، سپس با دقت گوش دهید و نگرانی های آنها را تأیید کنید. روی اهداف متمرکز شوید و به تیم خود اطمینان دهید که آنها هنوز مهم و قابل دستیابی هستند و فرصتهای آموزشی را در اختیار آنها قرار دهید تا نشان دهند که به اثربخشی طولانی مدت آنها اهمیت می دهید.

فوریه 15, 2021 مطالعه ←

HBR • استراتژی

پلتفرم های آنلاین به ماشین های هرج و مرج تبدیل شده اند. آیا می توانیم آنها را مهار کنیم؟

ما خطرات زیادی را دیده ایم که می تواند از شبکه های اجتماعی ناشی شود - به خصوص اخیراً. اما ما همچنین قول بسیار زیادی داده ایم. بنابراین ، من می خواهم به این سوال فکر کنم ، "چگونه می خواهیم به وعده رسانه های اجتماعی دست پیدا کنیم و از خطرات جلوگیری کنیم؟"

فوریه 14, 2021 مطالعه ←

HBR • استراتژی

ما در حال از دست دادن ارتباط با شبکه های خود هستیم

شبکه شخصی و حرفه ای خود را به عنوان مجموعه ای از شش دایره متحدالمرکز در نظر بگیرید که با حرکت به سمت حلقه های بیرونی بزرگتر از شدت عاطفی کاسته می شود. درونی ترین حلقه شامل چند نفری است که در زمان پریشانی شدید به آنها مراجعه می کنید. بیرونی ترین دایره تقریباً از 1500 آشنایی تشکیل شده است که شما با دیدن آنها را می شناسید. نویسندگان با مقایسه شبکه های شخصی و کاری صدها نفر از افراد قبل و بعد از همه گیری ، دریافتند که اندازه بیرونی ترین حلقه کوچک شده است. این جمع شدن با تقویت نزدیکترین روابط ما همراه بود. حفظ ارتباط با حلقه های بیرونی حلقه شما برای نوآوری ، خلاقیت ، حل مسئله و رفاه کارمندان بسیار مهم است

فوریه 14, 2021 مطالعه ←

استراتژی

فرهنگ سازگار قابل انعطاف – چگونه آن را ایجاد می کنید؟

وقتی به آن فکر می کنیم ، روند توضیح داده شده جای تعجب ندارد. در حقیقت ، این یکی از پارادوکس هایی است که ما اغلب با آن روبرو می شویم: بسیاری از سازمان ها می خواهند انعطاف پذیرتر شوند اما همچنین برای جلوگیری از شگفتی می خواهند کنترل را افزایش دهند. با این حال ، اجتناب از شگفتی انعطاف پذیر نیست ؛ انعطاف پذیری توانایی کنار آمدن با شگفتی ها است

نوامبر 30, 2020 مطالعه ←

استراتژی

سخت ترین آزمون رهبری

میکروسکوپ های مدیر عامل می توانند به رهبران کمک کنند تا در هنگام شیوع COVID-19 لحظه ای را غنیمت شمرده ، جلوتر باشند و از خود مراقبت کنند. ۲۸ مه ۲۰۲۰ | مقاله ویروس کرونا ویروس کرونا یک آزمایش حماسی از شخصیت و عزم راسخ برای میلیون ها نفر در سراسر جهان بوده است. هیچ […]

نوامبر 3, 2020 مطالعه ←

استراتژی

مدیریت و رهبری یک نیروی کار متنوع

در سال های اخیر، روند فزاینده ای در سازمان ها در جهت سپردن مسئولیت بیشتر به تیم های کاری به منظور کار بر روی وظایف مهم و بزرگ در جریان بوده است.

سپتامبر 16, 2020 مطالعه ←

استراتژی

چگونه می توان فرهنگ سازمانی خود را اصلاح کرد؟

یكی از متداول ترین سؤالاتی كه در مورد فرهنگ سازمانی از سوی مشتریان از ما سؤال می شود ، چگونگی بهبود آن است. این یک سؤال جالب است ، اما می تواند گمراه کننده باشد ، زیرا هیچ فرهنگی که بهترین سازمانها را داشته باشد مناسب نیست. بهترین فرهنگ سازمانی سازمان شما همان است که با استراتژی و اهداف شما هماهنگ است و از آنها پشتیبانی می کند.

می 31, 2020 مطالعه ←

استراتژی

آیا مدیران موسس نسبت به مدیران حرفه ای دارای اعتماد به نفس بیشتری هستند؟ قسمت دوم

توئیت های مدیر​ ​​​​​​ توییتر یک خروجی رسانه‌ای اجتماعی است که به کاربر اجازه می‌دهد تا پیغام‌های کوتاه را با حداکثر ۱۴۰ کاراکتر به شبکه پیروان خود ارسال کند.این پیام‌های کوتاه به عنوان میکروبلاگ ها، یا به طور کلی‌تر، “توئیت ها” نامیده می‌شوند. ما با لیست کامل CEOها  که در Execucomp database6 (به عنوان زمان […]

می 10, 2020 مطالعه ←